Bedingungen und Konditionen
1. Einleitung
Willkommen bei Ismalia Cosmetics! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten, die über sie angeboten werden. Indem Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Informationen zum Unternehmen
Name des Unternehmens: Ismalia Cosmetics
Eigentümer: Mohamad Ismail
Adresse: Eiffestraße 598, 20537 Hamburg, Deutschland
Rufnummer: +49 160 5655984
E-Mail: info@ismaliacosmetics.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE368261454
3. Umfang der Anwendung
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen und Interaktionen zwischen Ihnen (dem Kunden) und Ismalia Cosmetics. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, sie wurden ausdrücklich vereinbart.
4. Produkte
- Alle Produktbeschreibungen, Bilder und Preise sind auf unserer Website zu finden.
- Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Produktangaben, können jedoch nicht garantieren, dass alle Beschreibungen, Bilder oder Preise fehlerfrei sind.
- Die Produkte sind abhängig von der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
5. Bestellvorgang
- Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
- Sie müssen genaue Rechnungs-, Liefer- und Kontaktinformationen angeben.
- Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn Sie diese Bestätigung erhalten.
6. Preise und Zahlung
- Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
- Die Versandkosten sind zusätzlich und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
- Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: [Geben Sie die Zahlungsart an: z.B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung].
- Die Zahlung muss vollständig erfolgen, bevor die Bestellung versandt wird.
7. Versand und Lieferung
- Wir liefern an Adressen innerhalb Deutschlands und anderer angegebener Regionen.
- Die Lieferzeiten sind Schätzungen und hängen von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Lieferort ab.
- Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
- Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
8. Rücktrittsrecht
- Kunden in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
- Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ismaliacosmetics.com.
- Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.
9. Rücksendungen und Erstattungen
- Wenn ein Produkt defekt oder falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
- Wir sorgen für einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Fall.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts bearbeitet.
10. Verantwortlichkeiten des Kunden
- Sie müssen sich vergewissern, dass die beim Checkout angegebenen Daten korrekt und aktuell sind.
- Die bei Ismalia Cosmetics erworbenen Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden.
11. Begrenzung der Haftung
- Ismalia Cosmetics haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks usw.).
12. Geistiges Eigentum
- Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich der Texte, Bilder, Logos und Designs, ist Eigentum von Ismalia Cosmetics.
- Die unbefugte Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieses Inhalts ist verboten.
13. Geltendes Recht und Gerichtsstand
- Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg, Deutschland.
14. Änderungen der Bedingungen und Konditionen
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.
15. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns:
- E-Mail: info@ismaliacosmetics.com
- Telefon: +49 160 5655984
- Adresse: Eiffestraße 598, 20537 Hamburg, Deutschland